隨著化工小試、中試研發(fā)項目日趨復(fù)雜化,很多科研機(jī)構(gòu)在采購精餾、催化反應(yīng)類實驗設(shè)備后,常會面臨設(shè)備接線調(diào)試、工藝匹配調(diào)試、自動化系統(tǒng)上手難等問題。針對行業(yè)普遍存在的設(shè)備重生產(chǎn)、輕落地服務(wù)的現(xiàn)狀,近期天津北洋勵興完成全流程服務(wù)體系升級,優(yōu)化售前方案勘測、出廠聯(lián)調(diào)、上門安裝調(diào)試、售后技術(shù)指導(dǎo)整套服務(wù)鏈條,為各大院校、化工研發(fā)企業(yè)的各類實驗裝置提供落地保障。
一直以來,公司主營各類非標(biāo)化工實驗設(shè)備,包含精餾實驗塔、固定床催化劑評價裝置、汽液平衡釜、分子蒸餾設(shè)備、單螺桿擠條機(jī)、氣動回流比控制器,同時配套萃取、水處理純化、合成反應(yīng)相關(guān)實驗器材。不同實驗室的場地條件、物料介質(zhì)、溫控壓力參數(shù)差異較大,標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)試方案很難適配全部場景。本次服務(wù)升級重點圍繞定制設(shè)備的個性化調(diào)試開展優(yōu)化。
在售前階段,工程師增加線上、線下現(xiàn)場勘測環(huán)節(jié),結(jié)合實驗室層高、水電布局、通風(fēng)防爆條件、實驗物料腐蝕性,提前規(guī)劃設(shè)備擺放、管路走向、控制柜安裝位置,規(guī)避后期安裝改造難題。針對高壓、強(qiáng)酸堿、易燃易爆實驗工況,提前敲定管路材質(zhì)、密封配件、安全聯(lián)鎖參數(shù),從源頭減少調(diào)試故障。
所有定制設(shè)備出廠環(huán)節(jié)新增整機(jī)聯(lián)動測試工序。以往設(shè)備僅單獨(dú)檢測溫度、壓力、流量單項指標(biāo),現(xiàn)階段改為整機(jī)模擬真實實驗工況連續(xù)試運(yùn)行。精餾整套裝置會模擬不同回流比長時間運(yùn)轉(zhuǎn),反應(yīng)器復(fù)刻實驗設(shè)定的升溫升壓曲線,校驗 PLC 控制系統(tǒng)、傳感器、閥門聯(lián)動穩(wěn)定性,確保各項參數(shù)精準(zhǔn)可控,客戶收貨后可大幅縮短調(diào)試周期。
針對異地客戶,北洋勵興擴(kuò)充專業(yè)外勤技術(shù)團(tuán)隊,覆蓋全國上門調(diào)試服務(wù)。設(shè)備到貨后,技術(shù)人員上門完成組裝對接、管線檢漏、控制系統(tǒng)組態(tài)調(diào)試,手把手教學(xué)設(shè)備啟停、參數(shù)設(shè)定、數(shù)據(jù)導(dǎo)出、日常點檢操作。同時免費(fèi)提供對應(yīng)設(shè)備專屬調(diào)試臺賬、參數(shù)記錄表、簡易故障排查手冊,方便科研人員日常記錄實驗數(shù)據(jù),自主處理常見小問題。對于距離較遠(yuǎn)、不便上門的客戶,開通 7×12 小時遠(yuǎn)程視頻指導(dǎo),線上協(xié)助排查控制系統(tǒng)、管路、溫控異常問題。
近期已有多家高校化工實驗室、精細(xì)化工研發(fā)企業(yè)享受全新調(diào)試服務(wù),多套催化劑評價裝置、精餾中試裝置順利一次性調(diào)試達(dá)標(biāo)。不少研發(fā)人員反饋,系統(tǒng)化調(diào)試省去自行摸索的時間,設(shè)備參數(shù)穩(wěn)定性更好,實驗重復(fù)度更高,有效加快課題研發(fā)進(jìn)度。
除常規(guī)調(diào)試外,公司同步更新配件保障服務(wù),建立常用密封件、閥門、傳感器常備庫存。設(shè)備使用周期內(nèi)易損配件可快速發(fā)貨,老舊設(shè)備支持控制系統(tǒng)改造、管路翻新、精度校準(zhǔn),延長設(shè)備使用年限。
天津北洋勵興相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,化工科研實驗容錯率低,設(shè)備穩(wěn)定與調(diào)試專業(yè)度直接影響研發(fā)效率。未來公司不會只聚焦硬件設(shè)備迭代,會持續(xù)把工藝調(diào)試、技術(shù)指導(dǎo)、維保服務(wù)作為核心競爭力,根據(jù)綠色化工、新材料、環(huán)保催化等行業(yè)的研發(fā)新需求持續(xù)優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié),讓各類化工科研設(shè)備不僅好用,更好落地、好操作,持續(xù)助力國內(nèi)化工科研實驗高效開展。



